Regulamin studia Postaw na Pilates

Postaw na Pilates prowadzone jest przez Katarzynę Ejchart-Bocian prowadzącą działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG pod adresem ul. Słoneczna 220, 05-506 Lesznowola, NIP 521 143 99 13, REGON 381782042.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Każdy klient studia ma obowiązek zapoznać się z postanowieniami niniejszego regulaminu i go przestrzegać. Rezerwacja terminu, a następnie uczestnictwo w zajęciach oznacza akceptacje regulaminu.
2. Na wszystkie zajęcia w studio obowiązuje rezerwacja. Rezerwacji dokonywać można mailowo, telefonicznie lub przez system rezerwacji online.
3. Czas trwania pojedynczych zajęć grupowych to 50 minut, a indywidualnych 55 minut.
4. Na salę ćwiczeń wchodzimy bez obuwia, ćwiczymy w skarpetkach.
5. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku i cenniku.
6. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawiania się na zajęcia.
7. Klient zobowiązuje się do przestrzegania i zachowania zasad czystości w studio, czyli do dezynfekcji używanego sprzętu, po zakończeniu zajęć.

 

ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO

8. Klient decydujący się na udział w zajęciach oświadcza, że nie ma przeciwwskazań lekarskich do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność.
9. Klient zobowiązany jest do poinformowania prowadzącego przed zajęciami o dolegliwościach bólowych, kontuzjach lub innym problemie zdrowotnym.
10. Studio Postaw na Pilates nie ponosi odpowiedzialności za jakikolwiek uszczerbek na zdrowiu odniesiony w efekcie uczestnictwa w zajęciach, jeśli klient ćwiczy pomimo wyraźnego zakazu lekarza lub fizjoterapeuty, nie stosuje się do wyraźnych zaleceń prowadzącego dotyczących bezpiecznej techniki ćwiczeń lub gdy uszczerbek na zdrowiu spowodowany jest wypadkiem.

 

OPŁATY, REZERWACJA I ANULOWANIE ZAJĘĆ GRUPOWYCH I INDYWIDUALNYCH

11. Aktualny cennik studia znajduje się na stronie www.postawnapilates.pl/cennik 
    Płatności za zajęcia można dokonać:
    a. Online bezpośrednio po rezerwacji terminów przez platformę Przelewy24
    b. gotówką w Studio
    c. BLIKiem na numer telefonu: 608 527 884
    d. Przelewem tradycyjnym:
    Postaw na Pilates Katarzyna Ejchart-Bocian mBank
    nr konta: 75 1140 2004 0000 3102 8166 2908.
12. W przypadku rezerwacji pierwszego uczestnictwa w zajęciach telefonicznie lub mailowo (nie przez panel rezerwacji) płatność dokonywana jest z góry na nr konta lub Blikiem na nr telefonu i jest warunkiem potwierdzenia rezerwacji przez Studio. W przypadku braku płatności do 24h po dokonaniu rezerwacji Studio zastrzega sobie prawo do anulowania w/w rezerwacji.
13. Opłatę za zajęcia należy uiścić w formie karnetu lub opłaty jednorazowej zgodnie z cennikiem:
    a. Karnet dotyczy minimum 4 zajęć, za który płatność dokonuje są z góry. Karnet ma ważność 40 dni kalendarzowych, licząc od daty pierwszej rezerwacji.
    b. Opłata jednorazowa, naliczana jest zgodnie z cennikiem i dotyczy od 1 do 3 zajęć. W przypadku więcej niż jednych zajęć pozostałe rezerwacje mają ważność 40 dni kalendarzowych, licząc od daty pierwszej rezerwacji.
    c. W ramach ważności wykupionego karnetu klient ma możliwość zarządzania swoimi rezerwacjami w systemie online, może swoje rezerwacje anulować i przenosić na dogodny termin, dokładna instrukcja postępowania w przypadku anulowania w mailu potwierdzającym anulowanie terminu.
14. Odpłatność gotówką za karnet należy uiszczać najpóźniej w dniu pierwszych zajęć w ramach rezerwacji i po poinformowaniu Studia o tej formie płatności, gdyż aby rezerwacje systemowe nie zostały automatycznie anulowane Studio oznacza je ręcznie w systemie jako oczekujące na płatność.
15. W przypadku wcześniejszej rezygnacji z zajęć przez klienta nie jest zwracany koszt  niewykorzystanych zajęć.
16. Zajęcia oraz dokonane w systemie online rezerwacje można odwołać do 12 godzin przed terminem. Za zajęcia nieodwołane lub anulowane na krócej niż 12 godzin przed terminem nie przysługuje możliwość ich odrobienia ani zwrotu płatności.
17. W przypadku, gdy zajęcia nie odbyły się z winy Studia Postaw na Pilates, zaproponowany zostanie w porozumieniu z klientami alternatywny termin odrabiania zajęć.
18. Studio zastrzega sobie możliwość odwołania zajęć w przypadku grupy poniżej 3 osób dla zajęć na macie, w przypadku reformerów odwołanie zajęć następuje w przypadku 2 osób. Osobom, które dokonały rezerwacji, zostanie zaproponowany nowy termin lub będą mogły same dokonać nowej rezerwacji w dogodnym terminie.
19. Informacje o przerwach w zajęciach podawane są z miesięcznym wyprzedzeniem.

 

OPŁATY, REZERWACJA I ANULOWANIE ZAJĘĆ 6 TYGODNI Z PILATESEM DLA POCZĄTKUJĄCYCH

20. Rezerwując udział w cyklu 6 spotkań klient wykupuje karnet na 6 terminów, ze względu na ustalony program dla każdego treningu, nie ma możliwości anulowania i co za tym idzie odrobienia nieobecności. Jednakże, jeżeli równolegle odbywa się w innych terminach ten sam cykl spotkań, organizator w przypadku wcześniejszego powiadomienia przez klienta, proponuje odrobienie zajęć z inna grupą.

 

REKLAMACJE

21. Klient ma prawo złożyć reklamacje elektronicznie na adres mailowy studia Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. w przeciągu 7 dni od zaistnienia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 30 dni.
22. W zakresie nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.